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IT 이야기

캐논 복합기 G2900 G3900 G시리즈 5B00 에러 해결과 에어 (공기) 빼는 법

by 알심파파 2022. 4. 4.

캐논 무한잉크 복합기인 G시리즈를 사용하다 보면 5B00 에러와 잉크 공급 튜브에 잉크가 차있지 않고 에어가 차 있어 프린트가 되지 않는 경우 두 가지가 가장 많이 발생하는 문제인데 이를 해결하기 위해 제가 찾은 방법을 정리 공유드립니다

 

이 방법들은 저도 검색을 통해 많은 분들께서 알아내신 방법 중 실제 작동하는 방법을 정리해 둔 것입니다

 

제가 실험한 모델은 G3900이고 GXX00 이나 GXX10과 같은 모델명을 가진 모델로 예를 들어 G3900, G2900, G4910 등등에서 작동할 것으로 생각합니다

 

그 이후 모델들은 폐잉크 카트리지를 교환하는 등의 다른 방법이 있을 것으로 생각되어 집니다

 

1. 5B00 에러 해결법

이는 폐잉크 카트리지가 가득 찼다고 하면서 초록색, 파란색, 주황색 불빛이 점등되면서 프린터가 꼼짝도 하지 않는 에러인데요

 

캐논 복합기를 사용하시다 보면 몇 번은 겪는 문제 같습니다

 

서비스센터에 가져가거나 사람을 불려서 해결하라고 안내하는데요 아래 방법으로 해결할 수 있습니다

 

* 준비단계

① 프린트와 컴퓨터를 연결할 B type USB 케이블을 준비합니다

 (아래 사진처럼 생겼고 복합기 구입 시 동봉되어 있었습니다)

Type-B-USB-케이블
Type B USB 케이블

 

② 복합기를 컴퓨터 옆에 두고, 복합기 쪽 USB 단자에만 케이블을 꽂아 놓습니다

 

③ 캐논 복합기 '서비스 툴'을 다운로드하여 압축을 풀어 둡니다

 

아래 링크에 가시면 중간쯤 '서비스 툴'을 다운로드 받을 수 있는 링크가 있습니다

압축 해제를 위한 패스워드가 있으니 그것도 아래 링크에서 확인해 주세요

(무료로 이렇게 업로드해 주신 아이티판다 님께 다시 한번 더 감사드립니다)

 

 

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자 이제 준비단계는 끝났습니다

 

1. 전원을 끈 상태인지 확인하고 전원이 켜져 있으면 끕니다

 

2. '중지버튼'을 누른 상태에서 '전원버트'을 눌러 주신 후, 전원버튼은 계속 누른 상태에서 '중지버튼'만 손가락을 뗐다가 '정지버튼'을 다섯 번 누른 후 양 손가락 모두를 버튼들에서 뗍니다

 

3. 녹색 불이 깜박거리면 서비스 모드 진입 성공한 것입니다

 

4. 이제 컴퓨터 쪽에도 복합기와 연결된 USB 케이블을 연결해 주세요

 

5. 다운로드 받았던 ServiceTool_v5306를 실행합니다

 

6. 프로그램을 실행 후 아래 붉은 박스를 친 부분인 'Ink Absorber Counter'의 오른쪽에 있는 "Set"을 눌러주세요

Absorber 란에 Main 으로되어 있는지 확인하세요

 

Service-Tool
Service Tool

 

7. 그럼 초기화가 완료됐다는 메시지가 뜯고 정상 작동될 겁니다

 

이것으로 끝입니다

 

꼭 성공하시기 바랍니다

 

 

2. 잉크 공급 튜브 에어 (공기) 빼기

가끔 프린터가 되지 않아 윗 뚜껑을 열어 보면 튜브에 아래와 같이 모든 색들이 가득 차고 공기가 없어야 하는데 가끔 아예 튜브가 비었거나 잉크 사이사이에 공기가 들어가 있는 경우가 있습니다

 

캐논-복합기-잉크-튜브-정상상태
캐논 복합기 잉크 튜브 (정상상태)

 

예전 제가 G3900 때 해결 방법을 찾아 놓은 것인데 가끔 물어보시는 분들이 있어 공유합니다

 

아마 캐논 무한 잉크 복합기 G 시리즈는 아래 방법으로 해결될 것으로 봅니다

 

아래 순서대로 하시면 됩니다

 

1. 전원 버튼을 눌러 켜 줍니다

 

2. 전원이 켜지고 아래와 같이 파란색 등이 점등되다가 멈춤 때까지 기다렸다가 바로 '중지버튼'을 누르고 손을 떼지 않습니다

 

파란색등-점등이-멈추면-중지버튼-계속-누름
파란색등 점등이 멈추면 중지버튼을 계속 누름

 

 

3. 중지버튼 누른 상태에서 주황색등이 5번 점등될 때 중지버튼에서 손을 떼야합니다

   처음에 잘 안될 수 있으니 파란등 점등이 멈춘 후 바로 중지버튼 누르고 주황색 버튼 점등 횟수를 잘 세셔야 합니다

 

요란한 소리를 내면서 프린터가 막 작동을 하는데 

완료되는데 최소 5분 정도 걸립니다

 

주의: 이 작업을 여러번하면 폐잉크카트리지가 차셔 5B00에러를 이르킬 수 있습니다

 

그럼 문제 꼭 해결되시기를 바랍니다

 

 

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